Campagne manuali da liste cartacee

Grazie alle campagne telefoniche di tipo “manuale cartacea” Thelgo diventa uno strumento indispensabile per le aziende che non hanno le liste dei propri contatti in formato digitale (xls, csv, etc..), ma hanno a disposizione elenchi provenienti da liste trascritte su carta o in formato pdf e quindi non importabili in modo massivo.

Le campagne di questo tipo si presentano con un format semplice ed intuitivo dove l’operatore può inserire i dati del contatto (nome, cognome, indirizzo etc..) ed il numero telefonico. Una volta trascritto il numero telefonico Thelgo provvede a lanciare la chiamata e aiuta l’operatore a tracciare l’andamento della chiamata stessa:

come nelle altre campagne sono a disposizione tutti i pulsanti di stato dell’andamento della chiamata. Nel caso in cui la chiamata risulta occupata, o è necessario impostare un richiamo, il nominativo ormai caricato nel sistema con tutti i suoi dati viene riproposto all’occorrenza per essere contattato di nuovo.

Durante questa operazione manuale, il contatto viene caricato nel database pronto per essere utilizzato di nuovo nelle campagne automatiche di tipo Progressive o Predictive.