Il software per Call Center di nuova generazione
Thelgo è la soluzione software per gestire il tuo Call Center inbound e outbound che integra funzionalità avanzate per la gestione di campagne in modo semplice ed efficace. Inoltre è anche un centralino VoIP di ultima generazione che permette di collegare le tue sedi senza limiti geografici.
I prodotti Thelgo
Call Center Outbound
Un sistema che ti permette di creare campagne telefoniche verso i clienti o potenziali tali, con lo scopo instaurare o rafforzare la relazione commerciale.
Call Center Inbound
Un punto di contatto strategico in cui gli operatori rispondono alle chiamate in arrivo da parte dei clienti per gestire richieste, fornire assistenza e risolvere problemi.
Centralino VoIP
Un centralino VoIP avanzato in cloud, progettato per semplificare le comunicazioni aziendali e offrire un’esperienza professionale a operatori e clienti, senza limiti geografici o tecnici.
Per quali settori è consigliato
Settore Finanziario
Thelgo mette a disposizione funzionalità specifiche per supportare ogni ambito di questo settore, dal recupero crediti al trading online, migliorando la produttività degli operatori e la qualità del servizio verso il cliente.
AI a bordo!
Thelgo offre un Copilota AI che sfrutta modelli di Intelligenza Artificiale per semplificare alcune operazioni di routine garantendo un notevole risparmio di tempo e analisi approfondite.
Con l'AI di Thelgo è possibile:
Implementare Chatbot automatici
Tradurre contenuti in tempo reale durante le conversazioni
Analizzare il sentiment della chiamata
Evidenziare i temi chiave