Comunicazione centralizzata

Il software per Call Center di nuova generazione

Thelgo è la soluzione software per gestire il tuo Call Center inbound e outbound che integra funzionalità avanzate per la gestione di campagne in modo semplice ed efficace. Inoltre è anche un centralino VoIP di ultima generazione che permette di collegare le tue sedi senza limiti geografici.

I prodotti Thelgo

Call Center Outbound

Call Center Outbound

Un sistema che ti permette di creare campagne telefoniche verso i clienti o potenziali tali, con lo scopo instaurare o rafforzare la relazione commerciale.

Call Center Inbound

Call Center Inbound

Un punto di contatto strategico in cui gli operatori rispondono alle chiamate in arrivo da parte dei clienti per gestire richieste, fornire assistenza e risolvere problemi.

Centralino VoIP

Centralino VoIP

Un centralino VoIP avanzato in cloud, progettato per semplificare le comunicazioni aziendali e offrire un’esperienza professionale a operatori e clienti, senza limiti geografici o tecnici.

Per quali settori è consigliato

Settore Finanziario

Thelgo mette a disposizione funzionalità specifiche per supportare ogni ambito di questo settore, dal recupero crediti al trading online, migliorando la produttività degli operatori e la qualità del servizio verso il cliente.

Vendita e Marketing

Un call center per vendita e marketing svolge un ruolo centrale nel generare lead, promuovere prodotti, acquisire clienti e raccogliere informazioni strategiche. Sondaggi, telemarketing, presa appuntamenti e molto altro

Consulenza Telefonica

Offrire consulenze tramite telefono è ancora oggi una delle modalità più efficaci per garantire assistenza tempestiva e professionale. Help Desk, assistenza sanitaria, supporto psicologico

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AI a bordo!

Thelgo offre un Copilota AI che sfrutta modelli di Intelligenza Artificiale per semplificare alcune operazioni di routine garantendo un notevole risparmio di tempo e analisi approfondite.

Con l'AI di Thelgo è possibile:
Implementare Chatbot automatici
Tradurre contenuti in tempo reale durante le conversazioni
Analizzare il sentiment della chiamata
Evidenziare i temi chiave

Le ultime news da Thelgo

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