Release Software 2.1.19

Novità Release. 2.1.19:
  • Login client Voispeed all’accesso della postazione call center (solo con interni dinamici)
  • Inserita la pulsantiera telefonica nella pagina dei nominativi terminatiNuova Funzionalità
  • Inserita la possibilità di inviare le email agli agenti nel momento in cui gli viene associato un appuntamento
  • Adesso le chiamate manuali compaiono nel report chiamate completo
  • Possibile associare un indirizzo email ad utenti, agenti ed amministratori
  • Bug fix software – corretta la creazione di campagne automatiche predictive call
  • Nuova funzionalità campagne INBOUND call  center
  • Migliorata visualizzazione del report chiamate completo
  • Modificato il report chiamate servizio: il valore di dettaglio di default è 1 e il formato del grafico è a barre verticali
  • Bug fix software su report nominativi che non autorizzano il trattamento dei dati
  • Bug fix software durante la creazione campagna su quale pannello opzionale visualizzare nella schermata dell’operatore
  • è possibile impostare fino a 10 campi dinamici per ogni nominativo
  • Disponibili due nuovi campi associati al nominativo “IDRif” ed “IDRif2” utilizzabili da applicativi esterni
  • Possibilità di eliminare tutti i nominativi non validi (pulizia database)

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