Nuova release software Thelgo

Nuova versione 2.1.10

Nell’ultima versione software di Thelgo sono state implementate importanti novità :

Modulo software predictive:

  • Oltre ala pausa impostabile dopo fine chiamata, è possibile impostare la pausa automatica che viene rimossa solo alla elaborazione della scheda cliente
  • Possibilità di utilizzare tutti i numeri telefonici del contatto in modalità random Il servizio chiama ciclicamente telefono1-telefono2-telefono3
  • Salvataggio nel db la data dell’ultima chiamata lanciata dal servizio software
  • Inserito alert per informare l’amministratore: la campagna è terminata – Messaggio audio sbagliato

Software Thelgo:

  • Bug fix software su report ordini evasi e gestione cataloghi
  • Nuova gestione obiettivi:
    • Per campagna / per giorno
    • Per campagna / globale
    • Per giorno
  • Migliorata la visualizzazione degli stati degli utenti (aggiunti i colori per occupato e in pausa)
  • Modificata la gestione e la creazione dei gruppi di squillo tramite interfaccia software web
  • Log ANS software ora stampa nel DB
  • Possibilità di aggiungere nominativi a campagne call center già esistenti

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